Hieronder vindt u de leveringsvoorwaarden:

Inhoud.

1.        Voorwaarden en regelgeving

2.        Boekingen

3.        Offerte

4.        Annuleringen

5.        Verzekering

6.        Ongewenste intimiteiten en omgangsvormen

7.        Grimeruimte

8.        Figuranten

9.        No-Play

10.      Betalingen In compagnie trainingen

11.      Betaling inhuur instructeur

12.      Kader optreden

13.      Reiskosten

14.      Belastingdienst

15.      Klachten

16.      Eigendomsvoorbehoud

​

 

Leveringsvoorwaarden Elhobotus compagnie 

 

 1.       Voorwaarden en regelgeving

           Als opdrachtgever dient u ervoor zorg te dragen dat voorafgaand aan uw opdracht, uw  bedrijfsreglementen, voorschriften en nota gewenste omgangsvormen                       (indien aanwezig) is gedeponeerd bij René d’ Haen (elhobotus@ziggo.nl). Indien deze niet zijn overhandigd, aanvaard ik geen enkele aansprakelijkheid in                                verband met de naleving hiervan.

​

 2.       Boekingen

           Boekingen kunnen worden gedaan via telefoon, per e-mail of mijn website. Boekingen zijn pas definitief nadat deze hetzij schriftelijk of per e-mail door mij is                          bevestigd. Ik (René d’Haen) behoudt mij het recht voor eventueel openstaande boekingen op te schorten bij een betalingsachterstand.

​

3.        Offerte

1. De offerte zijn 30 dagen geldig.

2. De bedragen zijn exclusief 21% BTW tenzij anders aangegeven.

​

4.       Annuleringen

           Deze annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle cursussen die Elhobotus  Compagnie organiseert. Elhobotus  Compagnie gaat ervan uit dat u kennis heeft 

           genomen  van en akkoord gaat met deze voorwaarden.

          1. In huur instructeur / Lotus kunt u tot maximaal 5 werkdagen voor aanvang van de training of oefening kunt u kosteloos de opdracht annuleren bij René d’Haen. U

              kunt uitsluitend schriftelijk of per e-mail annuleren. Indien u binnen 5 werkdagen voor aanvang van de training of oefening annuleert, wordt u belast met 100% van 

              het tarief van door u gereserveerde dagdelen. 

          2. Cursist annulering
              Onder annulering wordt verstaan: het afmelden en/of niet verschijnen op de cursus om welke reden dan ook. Hieronder valt ook het afmelden of niet verschijnen 

              vanwege ziekte, ongeval of overlijden.

          3. Wijze van annuleren

              Wanneer u zich heeft ingeschreven voor een cursus, houdt dit in dat er een plaats voor u wordt vrijgehouden en dat u zich heeft verplicht de kosten voor de cursus

              te betalen. Wanneer u de  inschrijving intrekt, moeten wij uw annulering ten minste 24 uur*  voor aanvang van de cursus per e-mail ontvangen hebben. Deze kunt                  u richten aan elhobotus@ziggo.nl. Vermeld in het onderwerp van de e-mail: ‘Annulering van factuur nr. (uw factuurnummer) betreffende cursus (de cursus                              waarvoor u zich heeft ingeschreven)’. In de tekst van de e-mail beschrijft u vervolgens waarom u de cursus annuleert.

          4. Annuleringskosten
              Bij annulering tot uiterlijk 14 werkdagen voor aanvang van de cursus wordt een bedrag van € 25,00 aan administratiekosten in rekening gebracht. Bij annulering                    minder dan 14 werkdagen voor aanvang van de cursus worden de volledige deelnamekosten in rekening gebracht.

          5. Annulering of verplaatsing van “In Company” cursussen
              In de gevallen waarin Elhobotus Compagnie in opdracht van de wederpartij een ‘In Company’ cursus heeft georganiseerd, wordt aan de wederpartij bij annulering                  minder dan 14 werkdagen voor aanvang van de cursus 50% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht. Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang van                de cursus, wordt aan de wederpartij € 25,00 aan administratiekosten in rekening gebracht.

              Er is een mogelijkheid om de cursus naar een andere datum en/of tijdstip te verplaatsen tot 14 werkdagen voor aanvang van de cursus. De kosten van deze                          verplaatsing worden bij de wederpartij in rekening gebracht.

              Restitutie onder voornoemde voorwaarden vindt alleen plaats onder vermelding van debiteurennummer, factuurnummer en het bank- of Postbanknummer van de                  wederpartij.

           6.In-de-plaatsstelling
              Wanneer u zelf niet naar de cursus kunt of wilt komen, bestaat de mogelijkheid een andere persoon in uw plaats te laten gaan. Hier zijn in beginsel geen extra                      kosten aan verbonden. U dient hiervoor een wijziging te sturen en deze moeten wij minstens 24 uur* voor aanvang van de cursus per e-mail ontvangen hebben.                    De e-mail kunt u richten aan Elhobotus@ziggo.nl Vermeld in het onderwerp van de e-mail: ‘(Naam en datum van de cursus) en “i.p.v.”’. In de tekst  van de e-mail                  vermeldt u uw eigen naam en de naam van degene die in uw plaats zal deelnemen aan de cursus.

           7. Verplaatsen van deelname door de cursist
               Verplaatsen van deelname naar een andere datum (of data) is kosteloos mogelijk tot 14 werkdagen voor de (eerste) cursusdag. Daarna zijn de boven- en                               onderstaande annuleringsvoorwaarden onverkort van toepassing. Verplaatsing van deelname naar een volgende cursus is alleen mogelijk wanneer er nog plaats                 is voor de betreffende volgende cursus.

           8. Overmacht Elhobotus Compagnie
               Elhobotus Compagni behoudt zich het recht voor om een cursus te annuleren bij onvoldoende belangstelling en/of in het geval zich een overmacht situatie                             voordoet, zulks ter beoordeling van Elhobotus Compagnie, en/of het dagprogramma te wijzigen wanneer de omstandigheden dit vereisen.
               Wanneer een cursus wordt geannuleerd door Elhobotus Compagnie, krijgt u het volledige bedrag dat u betaald heeft voor de betreffende cursus retour of wordt er                  in overleg met u een alternatieve cursusdatum gepland.

           9. Overmacht deelnemer
                In geval van overlijden van de deelnemer, dan wel het zich voordoen van een overmacht situatie aan de zijde van de deelnemer, zoals bijvoorbeeld een ongeval                    of plotselinge ziekte, als gevolg waarvan de deelnemer redelijkerwijze niet in staat mag worden geacht op de geplande cursus te verschijnen, en de deelnemer in                  verband met de overmacht situatie de cursus niet tijdig heeft kunnen annuleren of verplaatsen, zal Elhobotus Compagnie, aan de hand van de specifieke                                omstandigheden van het geval, beoordelen of restitutie van het cursusgeld kan worden overwogen. In voorkomende gevallen, ter beoordeling van Elhobotus                          Compagnie, kan een cursus in overleg met de deelnemer in het geval van aantoonbare overmacht worden verplaatst naar een andere datum. Elhobotus                                Compagnie is echter nimmer verplicht tot restitutie van het cursusgeld of verplaatsing van de cursus.

​

5.       Verzekering

          Op het moment van de inzet ben ik verzekerd conform de Wettelijke Aansprakelijkheid indien zich er bij u een schade voordoet, voorkomend door mij dan dient u                   hiervan schriftelijk melding te doen. Ik hanteer hiervoor een termijn van twee weken na de opdracht.

​

6.       Ongewenste intimiteiten en omgangsvormen

          EHBO is omgaan met mensen en vinden er handelingen plaats waarbij de hulpverlener ‘contact’ heeft met het LOTUS®-slachtoffer en andersom. De instructeur                     dient er op toe te zien dat de omgangsvormen worden nageleefd. Kandidaten dienen uitdrukkelijk vooraf aan te geven bij de instructeur indien zij hier problemen                   mee hebben.

​

7.       Grime ruimte (van toepassing bij inhuur LOTUS®)

          Opdrachtgever dient te zorgen voor een hygiënisch, degelijk verlichte en verwarmde ruimte waar de LOTUS® slachtoffer (René d’Haen) zich kan

          grimeren en/of kan wachten tot het moment van optreden.

​